Информация по обращению с ТКО

shema

______________________________________________________________________________

Не хотите ждать в очереди? Запишитесь на прием по телефону

Записаться на прием к специалисту договорного отдела в г. Волгограде юридические лица и предприниматели могут по единому номеру регионального оператора

8-800-350-43-48

Запись упростит процедуру заключения договора и сэкономит ваше личное время. Для удобства обслуживания записанных по телефону абонентов будет введена отдельная очередь. Прием будет вестись параллельно на 3-м этаже офиса АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по адресу: г. Волгоград, ул. Циолковского, 9а.

Внимание! Прежде чем записаться по телефону на приём, нужно заранее самостоятельно ознакомиться с типовыми формами договора и заявлением на сайте http://uo34.ru, заполнить их, собрать полный пакет необходимых документов.

Официальный сайт регионального оператора UO34.ru

Единый номер регионального оператора 8-800-350-43-48

________________________________________________________________________________

ВНИМАНИЕ! ВСЕМ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ И ИП НЕОБХОДИМО ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР

С 1 января 2019 года изменилась система обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). В Волгоградской области региональным оператором по обращению с ТКО по итогам конкурсного отбора стало ООО «Управление отходами – Волгоград». Согласно закону (ФЗ № 89), все юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны заключить письменный договор с региональным оператором.

Документы (копии), необходимые для заключения договора:

  • Заявка на заключение договора (в том числе адрес контейнерных площадок, их описание, предложение по графику вывоза мусора). Формы заявок на сайте www.uo34.ru
  • Свидетельство ИНН
  • Свидетельство ОГРН
  • Выписка из ЕГРН
  • Документ, подтверждающий право собственности на объект или договор аренды
  • Карта партнера
  • Документ (справка заверенная руководителем) подтверждающий показатель для начисления (количество расчетных единиц).

Ознакомиться с формой договора и оставить заявку на заключение можно на сайте www.uo34.ru и по адресу г. Волгоград, ул. Циолковского, 9А, 3 этаж, договорной отдел.

В Волжском: по адресу ул. Пушкина, 113 М, каб.9, с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00, тел. 8(8443)21-49-50.

В Камышине: по адресу 7 мкр., д. 26 пом. 49б, с 9.00 до 18.00, тел. 8(84457) 5-10-71.

Официальный сайт регионального оператора UO34.ru

Единый номер регионального оператора 8-800-350-43-48

_____________________________________________________________________________________

Куда приносить документы на заключение договора с региональным оператором по обращению с ТКО «Управление отходами - Волгоград»

Передать заполненный пакет документов:

  • Заявка на заключение договора (в том числе адрес контейнерных площадок, их описание, предложение по графику вывоза мусора). Формы заявок на сайте www.uo34.ru
  • Свидетельство ИНН
  • Свидетельство ОГРН
  • Выписка из ЕГРН
  • Документ, подтверждающий право собственности на объект или договор аренды
  • Карта партнера
  • Документ (справка заверенная руководителем) подтверждающий показатель для начисления (количество расчетных единиц).

на заключение договора можно:

В Волгоградской области (кроме Волжского и Камышина) в любом отделении МФЦ.

В Волжском: по адресу ул. Пушкина, 113 М, каб.9, с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00, тел. 8(8443)21-49-50.

В Камышине: по адресу 7 мкр., д. 26 пом. 49б, с 9.00 до 18.00, тел. 8(84457) 5-10-71.

В г. Волгоград: ул. Циолковского, 9А, 3 этаж, договорной отдел.

А также обратившись на любой участок по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» в г. Волгограде

ОТДЕЛЫ ПО РАБОТЕ С НАСЕЛЕНИЕМ АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»:

Тракторозаводский район: ул. Клименко, д.7

Краснооктябрьский район: ул. Штеменко, д.5

Центральный район: ул. Пархоменко, д.27

Дзержинский район: пр. Жукова, д.145

Ворошиловский район: ул. Циолковского, 9А, ул. Буханцева, д.20, в здании МФЦ

Советский район: ул. Даугавская, д.4, в здании МФЦ,

пос.М.Горького, ул. Волгоградская, д.13

Кировский район, ул. 64 Армии, д.71Д, в здании МФЦ

Красноармейский район: пр. Героев Сталинграда, д. 48

пгт.Городище: Пл.Павших Борцов, 1

Официальный сайт регионального оператора UO34.ru

Единый номер регионального оператора 8-800-350-43-48

______________________________________________________________________________________

Памятка для юридических лиц «Как заключить договор на услугу «Обращение с ТКО»

Заключение нового договора в Волгограде:

  1. Звонок на «горячую линию» регоператора и запись на конкретное время. Личное присутствие к конкретному времени. Специалист регоператора подготовит договор, его останется только подписать и скрепить печатью.
  2. Личное присутствие в договорном отделе. В порядке очереди дождаться приема специалиста, заключить договор, скрепить его подписью и печатью.
  3. Обратиться в участок ИВЦ ЖКХ и ТЭК, оставив все необходимые документы и указав способ получения договора – электронная почта, договорной отдел, место сдачи документов. Срок изготовления договора – 14 рабочих дней.

Заключение нового договора в Волгоградской области (кроме Волжского и Камышина):

  1. Обратиться в любой офис МФЦ, оставив там все необходимые документы.
  2. Договор пришлют на электронную почту. Также его можно будет забрать в договорном отделе в Волгограде по адресу Циолковского, 9а, либо в месте сдачи документов (отделение МФЦ). Срок изготовления договора – 14 рабочих дней.

Внесение изменений в договор в Волгограде:

  1. Позвонить на «горячую линию» и назначить дату и время визита. Специалист подготовит дополнительное соглашение.
  2. Обратиться в договорной отдел ООО «Управление отходами - Волгоград» (ул. Циолковского, 9А). К заявлению приложить документы, подтверждающие факт изменений. Остальное сделают специалисты регоператора.
  3. Обратиться в любой участок АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» с заявлением и документами, подтверждающими изменения, указав удобный способ получения дополнительного соглашения – электронная почта, выдача в договорном отделе или месте сдачи документов.

Внесение изменений в договор в Волгоградской области (кроме Волжского и Камышина):

  1. Обратиться в любой офис МФЦ с заявлением и документами, подтверждающими изменения.
  2. Указать желаемый способ получения – электронная почта, заказное письмо, или же выдача скан-копии в месте сдачи документов с досылом оригинала Почтой России.

Отделы для заключения договоров в Волжском:

В Волжском изменения в договор можно внести по адресу: улица Пушкина, 113М.

Если в квитанции неточности – напишите заявление

Мы понимаем, что в квитанции могут быть неточности, поэтому просим вас внимательно проверить правильность указанные в ней данных, в том числе количество проживающих. Это необходимо для актуализации представленных региональному оператору данных и корректного начисления за услугу «Обращение с ТКО».

Если вы обнаружили несоответствие, просим вас предоставить подтверждающие документы любым удобным способом:

  • В отделения МФЦ – в области,
  • На участках по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» - в Волгограде
  • С помощью сервиса личный кабинет АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», зарегистрироваться можно на сайте ivcru

После обработки вашего заявления, вам будет сделан перерасчет, и платежный документ придет с корректными данными и начислением.

Перерасчет при временном отсутствии

При временном (более 5 дней подряд) отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя (временная регистрация, копия командировочного удостоверения, справка о нахождении на лечении в стационаре, проездные билеты, счета за проживание в гостинице и другие).

Предоставить документы можно также через отделения МФЦ, участки по работе с населением или в личном кабинете АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».

_____________________________________________________________________________

С населением региональный оператор заключает договор публичной оферты

С 1 января 2019 года в регионах РФ изменилась система обращения с отходами: появилась новая коммунальная услуга и к работе приступили региональные операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Согласно закону (ФЗ № 89), все потребители обязаны заключить договор с региональным оператором. Но сделать это в письменном виде необходимо только юридическим лицам и предпринимателям. Действующее законодательство не требует от жителей частных и многоквартирных домов заключать индивидуальный договор на услугу «Обращение с ТКО». Тот факт, что услуга оказывается, а гражданин пользуется этой услугой, рассматривается как договорные отношения. Для населения действует офертный (открытый) договор, опубликованный в СМИ (выпуск № 151 от 28.12.2018г. газеты «Волгоградская правда. Документы»). С содержанием договора публичной оферты можно также ознакомиться на официальном сайте регионального оператора: uo34.ru в разделе «Договоры с потребителями».

Услуга «Обращение с ТКО» относится теперь к разряду коммунальных, наравне с водо-, газо-, тепло-, энергоснабжением и водоотведением. В квитанции на оплату для нее появляется отдельная строка. И оплачивать новую услугу граждане обязаны с того момента, как начался вывоз ТКО, на основании платежных документов, которые выставляет региональный оператор.

_______________________________________________________________________________

Региональный оператор сделает перерасчет за услугу «Обращение с ТКО» в январе

Региональный оператор ООО «Управление отходами - Волгоград» выполнит перерасчет за услугу «Обращение с твердыми коммунальными отходами» в январе. При этом жителям не придется обращаться в офис регоператора и писать заявление с просьбой о перерасчете. Плата за услугу пересмотрена в сторону уменьшения, исходя из фактического оказания услуги, и на основе актов, подписанных главами администраций районов города и региональным оператором.

Перерасчет в Волгоградской области

Перерасчет для жителей области составит до 100 % в зависимости от района/населенного пункта вашего проживания и соответствующих сроков начала ритмичной работы регионального оператора по вывозу отходов в конкретном населенном пункте.

Перерасчет в г. Волгограде

По частному сектору шести районов Волгограда — Центральному, Ворошиловскому, Краснооктябрьскому, Дзержинскому, Тракторозаводскому и Советскому — перерасчет составит 100% — жители получат квитанцию с нулевым начислением. По двум районам – Кировскому и Красноармейскому перерасчет составит 64,6%.

В многоквартирном жилом фонде всех районов Волгограда перерасчет составит от 32,3% до 64,6% в зависимости от объемов предоставленных услуг.

Отметим, с 1 января 2019 года услуга по обращению с ТКО перешла в разряд коммунальных. Для жителей многоквартирных домов появится отдельная строка «Обращение с ТКО» в общей квитанции с отдельным штрих-кодом к оплате и информацией о начислении и перерасчете. Жители частного сектора Волгограда получат отдельную квитанцию за эту коммунальную услугу.

Обращаем внимание, что в связи появлением новой коммунальной услуги «Обращение с ТКО» и выведением ее отдельной строкой в квитанциях от управляющих компаний, размер платы за содержание жилого помещения, в которую входила плата за услугу «Вывоз ТБО» будет уменьшена.